服務(wù)理念
庫(kù)克通風(fēng)設(shè)備(天津)有限公司公司秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為宗旨,協(xié)助客戶提高運(yùn)營(yíng)效益、樹(shù)立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供7×24小時(shí)的咨詢和疑難解答。讓中國(guó)企業(yè)在任何時(shí)候、任何地方,都能輕松享受庫(kù)克高科技的最新成果,成為世界上最具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)群體之一。
質(zhì)量認(rèn)證
庫(kù)克通風(fēng)設(shè)備(天津)有限公司公司全面通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2012年率先推出服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA, Service Level Agreement),建立了企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平的新標(biāo)桿。
呼叫中心
庫(kù)克通風(fēng)設(shè)備(天津)有限公司為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。提供7×24小時(shí)服務(wù),可通過(guò)電話、在線客服、電子郵件、傳真等多種方式受理業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告等多樣化的服務(wù)需求。
客戶培訓(xùn)
客戶培訓(xùn)服務(wù)為成長(zhǎng)型企業(yè)客戶量身定制專屬課程,培訓(xùn)師面對(duì)面地講授,客服人員定期的跟進(jìn)和輔導(dǎo),保證您學(xué)好用好。課程幫助學(xué)員學(xué)習(xí)掌握開(kāi)相關(guān)知識(shí)和技能,推動(dòng)企業(yè)的應(yīng)用進(jìn)程。